Clientes da Enel afetados com a queda de energia terão isenção do pagamento de três contas

Clientes da Enel São Paulo cadastrados no programa Tarifa Social que ficaram sem energia por 48 horas ou mais — em razão dos ventos de até 104 km/h que atingiram a área de concessão da empresa no dia 3 de novembro — terão isenção do pagamento de três contas de luz.

A Enel diz estar ciente dos transtornos provocados pela interrupção da energia em São Paulo e anunciou a medida como “apoio em caráter excepcional para auxiliar clientes de baixa renda”.

A isenção no pagamento de três contas ocorrerá já a partir de dezembro.

Caso esses clientes possuam débitos anteriores com a distribuidora, até três contas em atraso serão abonadas em substituição à isenção.

“A companhia entende que a energia é um insumo essencial à sociedade e se solidariza com todos os consumidores impactados pelos severos danos causados pelas tempestades à rede elétrica”, informou a empresa, em nota.

Fonte: r7