A Prefeitura de Guarulhos reforçou as ações da Operação Inverno e disponibiliza canais de atendimento 24 horas para que moradores informem locais onde pessoas em situação de rua necessitam de acolhimento durante o período de baixas temperaturas. A iniciativa segue até o dia 30 de setembro.
Os acionamentos podem ser feitos pelos telefones (11) 2536-4110, exclusivo para ligações, e (11) 2087-7400, que recebe ligações e mensagens via WhatsApp. Com as informações repassadas pela população, as equipes direcionam o atendimento aos locais indicados.
Além das solicitações recebidas, o Serviço Especializado de Abordagem Social realiza rondas diárias nos pontos da cidade com maior concentração de pessoas em situação de rua. Durante as abordagens, são oferecidos acolhimento, cobertores e alimentação.
Atualmente, Guarulhos conta com mais de 300 vagas em equipamentos destinados exclusivamente ao acolhimento dessa população. Os espaços oferecem dormitórios, alimentação, locais para higiene pessoal e atendimento socioassistencial.
As equipes também desenvolvem ações voltadas à ressocialização, incluindo encaminhamentos para regularização de documentos, oportunidades de emprego, vagas de estudo e acompanhamento técnico especializado.
Para ampliar a adesão ao acolhimento, uma das unidades instaladas na região central possui canil para receber animais de estimação que acompanham pessoas em situação de rua, eliminando uma das principais razões para a recusa do atendimento.
A Operação Inverno permanece ativa até 30 de setembro, período em que os serviços seguem funcionando para minimizar os impactos das baixas temperaturas sobre a população mais vulnerável da cidade.