A United Airlines atualizou suas regras internas e passou a exigir que passageiros utilizem fones de ouvido para qualquer conteúdo reproduzido em dispositivos eletrônicos durante os voos. A nova norma entrou em vigor na sexta-feira (27) e foi incluída no chamado “contrato de transporte”, documento que define as políticas da companhia aérea.
De acordo com a nova diretriz, quem estiver assistindo a vídeos, ouvindo música ou acessando redes sociais com som deverá usar fones de ouvido obrigatoriamente. Caso a regra seja descumprida, a empresa afirma que poderá retirar o passageiro da aeronave e até impedir que ele volte a voar com a companhia.
A medida chamou atenção por ser considerada incomum entre grandes companhias aéreas dos Estados Unidos. Segundo o especialista em viagens Scott Keyes, do setor de turismo, não há registro de outra empresa do país que tenha adotado uma regra tão explícita com possibilidade de punição formal.
Em entrevista à CBS News, Keyes afirmou que a decisão reflete uma expectativa comum entre os próprios passageiros. “A maior parte dos viajantes já age dessa forma e gostaria que os outros fizessem o mesmo. Normalmente é apenas um pequeno grupo que causa barulho ao não usar fones”, afirmou.
A United Airlines também informou que, em algumas situações, poderá oferecer fones de ouvido simples gratuitamente para passageiros que tenham esquecido o acessório.
Segundo a companhia, a mudança faz parte de um esforço para reduzir ruídos dentro da cabine sem restringir o uso de celulares, tablets ou outros dispositivos eletrônicos durante os voos.
Fonte: OGLOBO