Começa nesta segunda-feira (23) a 35ª edição do Feirão Limpa Nome da Serasa, que oferece descontos de até 99% para consumidores que desejam renegociar dívidas e sair da inadimplência. O mutirão segue até 1º de abril de 2026 e é considerado o maior do tipo no Brasil.
As negociações podem ser feitas online, por telefone, aplicativo, WhatsApp oficial da Serasa ou presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios. Segundo a Serasa, as condições são iguais em todos os canais. Nesta edição, mais de 2.200 empresas parceiras — incluindo bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, universidades e cooperativas de crédito — oferecem condições especiais.
Durante o Feirão, é possível limpar o nome na hora com pagamento via PIX, ou parcelar dívidas com parcelas a partir de R$ 9,90, usando boleto, cartão ou PIX. Débitos de diferentes segmentos, incluindo contas de luz, água, gás, comércio e serviços, podem ser renegociados, desde que a empresa seja parceira da Serasa.
Dívidas negativadas há mais de cinco anos também podem receber ofertas especiais. Após o pagamento, a empresa credora tem até cinco dias úteis para comunicar a baixa da dívida aos cadastros de inadimplência.
Canais para negociação:
- Site e aplicativo Serasa (Android e iOS)
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096
- Telefone: 3003-6300 (segunda a sexta, 8h às 20h)
- Atendimento em Libras: videochamada, segunda a sexta, 9h às 18h
- Telefone Alô Serasa: 0800 591 5161 (25/03 a 01/04, 8h às 20h)
- Presencial em agências dos Correios
Não é possível renegociar dívidas protestadas em cartório, débitos com o governo, cheques sem fundo ou casos de falência pelo Feirão. Para essas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.
Antes de fechar acordo, é possível consultar gratuitamente o extrato completo de dívidas pelo site ou aplicativo da Serasa.
Fonte: G1